IQOSストアで故障したホルダーを2.4Plusに交換してもらった

IQOSストアで故障したホルダーを2.4Plusに交換してもらった

IQOSを購入したのが2016年7月14日で、2017年3月にホルダーに赤ランプが点きっぱなしになってWeb上で故障判断となり、交換してもらいました。

しかし、交換してもらったIQOSホルダーが、通常14回は利用できるところですが10回程度しか吸い込めない症状でした。あきらかに故障です。

福岡へ行く予定があり、IQOSストアに立ち寄りました。

そこで2回めの交換を行ってもらいました。しかもIQOS 2.4Plusに交換してもらいました。

IQOSストア福岡

天神からほどなく歩いて大名2丁目にあるストアです。

近くにはApple Storeがある中心地にストアはあります。

中に入るとApple Storeかと思わせるような空間が拡がっています。

奥のカウンターではドリンク2杯まで無料で飲めるということで、サービスが良い印象を受けました。

室内は清潔そうでIQOSのイメージに合った空間を演出していました。

2階に行くと、これまたラウンジ風でくつろげる空間が広がっていました。

そこでIQOSを吸いながらのミーティングを行っているサラリーマングループや、クッションでお昼休みをくつろいでいるサラリーマンなどがいました。

こんな空間は、IQOSのようにイメージを大事にする製品には必要なのだろうと思います。

IQOSストアで交換

昨年7月に購入したIQOSを3月に交換してもらいましたが、すぐに不調な状態でした。

今回は交換してくれるのかどうなのかはわからなかったのですが、とりあえず行ってみようと思い来店しました。

ストアに入るとまず受付があります。

ここで必要事項を書き込んで受付を行い順番待ちです。

コーヒーを飲みながら待っていると隣のおじさんがスタッフに絡んでいます。

「金ならいくらでも出すけんが、もう一つ持って帰れんかね?」

「ご予約いただいてのご購入になるんですが・・・」

「いつ来たらええの?」

「来週火曜日なんですが、その時インターネットでのご登録が必要になります」

「わしはパソコンは怖いけん、メールとか使うとらん。どげんしたらよかと?」

「フリーメールなどでメール取得していただけたらと思いますが・・・」

「よかけど、どげんしたらいいと?」

「ではこちらでお作りするのをお手伝いしましょうか?」

「頼むばい」

「では☓☓☓@yahoo.co.jpでお作りします。本人確認の際秘密の質問が必要になりますが、お生まれは・・・」

「福岡やけど・・・(生まれとか仕事とかのことを話し始める)」

「あっ、あ、分かりました 汗」

事務所で登録したのだろうしばしの時間

「ではお客様、☓☓☓@yahoo.co.jpで作成しましたので、登録の方はこちらで・・・」

「何なん?これ?誰のメールアドレス?」

「ですからぁ・・(ため息風) 先程お客さまとぉ お話して作成したぁ・・・・」 延々10分程度説明

と、この掛け合いを聞いていたら2〜30分の時間は退屈せずに過ごせました 笑

 

ようやく私の順番を呼ばれ、その場で交換機種を手渡されました。

「保証の日付が2017年7月14日となっております。で、今回は新製品のIQOS 2.4 Plusに交換させていただきます。」ということで新製品に交換していただきました。

IQOS 2.4 Puls

2.4と2.4 Pulsの大きな違いはバイブ機能と充電時間の短縮です。

ボタンを押すとバイブレーションでスティックが入れられる準備を始めます。

吸い終わりを知らせる時に2度バイブレーションします。

そこから1~2吸いで終了です。

バイブ機能なんて不要と思っていましたが、目視と体感で知らせてくれるので便利な機能です。

充電時間が5分が4分になったのですが、これは立て続けに吸うにしても5分が4分になったといっても特に何ということはないですね。

ランプの色が高輝度白色になり、ちょっとおしゃれになった感があります。

加熱するブレードもムラなく加熱できるように改良されているとのことですが、気付くことはありませんでした。

ポケットチャージャーは従来のもので使用できるというので交換はしませんでした。

ついでにカバーも

せっかくなので限定アイテムのIQOSカバー(スリーブというらしい)も購入しました。

ARTIST MODELのニック・ウォーカーです。

今、ショップサイトを見てみると販売終了していました♪

IQOSを1年使ってみて

IQOSを1年間使って思ったことですが、これで禁煙は出来ませんでした。

どうしても2本続けて吸いたくなることがあります。

じゃぁそのために2つ持ちすると邪魔になりますので、そこまでしようとは思いません。

ということで通常のタバコと2刀流で利用しています。

通常のタバコを吸う本数が大きく減ったことは事実です。

1日20本程度だったタバコが6~7本程度に減っていますので、それはそれで良いのかなと思います。

朝の「おえっ」となっていた「えずく」のも、ほぼ無くなりました。

これが一番うれしいですね。

おおむね利用してよかったと思います。

ただ、本体が1年持たないのは如何なものかということです。

これがクリアできればベストなんですが・・・あ、売るためには壊れなければいけないのか 笑